Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL“ gebündelt. Planung und Durchführung technischer Schulungen und Updates für……
Diese Rolle erfordert verlässliche Verfügbarkeit für flexible, geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store, auch über Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen,……
Troubleshooting and resolution of technical issues across teams. Monitor system performance and proactively identify operational risks or inefficiencies.…
Analyse der bestehenden Abläufe sowie Planung von Schulungen und Meetings zur Diskussion von Verbesserungen. Leitung des Teams zur Erreichung von Projektzielen……
Coordinate and collaborate with cross-functional stakeholders, including Engineering, Operations, QA, EHS, Sustainability, and global technical teams.…
This is a newly created regional role, offering a unique opportunity to build, shape, and later lead a BoD engineering team, while acting as the key link……
Primary point of contact for customers regarding project planning and execution. Leading weekly interdisciplinary coordination meetings with production planning……
Act as the main technical contact for customers, building trusted relationships and ensuring clear, professional communication throughout the project lifecycle.…
Per la nostra realtà di *Facility Management* cerchiamo a partire da subito o data da convenire una risorsa (m/w) che assuma la conduzione del settore.…
Creation of technical documentation, product documentation, and sales support materials. Several years of professional experience in a technical environment,……
As a Customer Support Engineer you will be responsible to provide technical support, definition and implementation of engine work scopes in agreement with the……
High credibility with technical teams and external stakeholders. Proven CEO, founder, or senior executive experience in a deep-tech, semiconductor, photonics,……
You will be responsible for creating and developing new business opportunities through significant engagement and relationship-building efforts both digitally (……
Assess incidents from a business and client impact view, complementing technical handling by control center teams. Whether through scrum or design thinking,.…
Proven experience in production operations and support. You have experience leading the design, implementation and operations of multi-channel platforms that……
Providing hardware support for ABB UPS (Uninterruptible Power Source) and PCS (Power Conditioning) products via our ticketing system, phone, or email, including……
Wir schaffen gemeinsam Faszinierendes und bieten ein familiäres Umfeld innerhalb einer weltweit agierenden Firmengruppe. Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.…
Take full ownership and control of a support case without supervision while continuously improving the level of support to maintain customer satisfaction.…
Your role will involve both on-site and remote support, troubleshooting a range of issues, and collaborating with external vendors to maintain our IT……
Rejoignez notre département Opérations et contribuez à la transformation des paiements en Suisse. Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes.…
Own the interface to sales teams and customers for all technical aspects in defined markets. The role is responsible for managing the lifecycle and commercial……
I’m challenged every day with new learnings, new perspectives and new technologies. I’m on this exciting journey of never-ending personal development, which is……
Soutenir les campagnes menées en lien avec la marque et une éventuelle agence (réseaux sociaux, flyers, événements, etc.). Accueil et Expérience Client*.…
Design and specify equipment with engineering teams. Shape project scope, manage tradeoffs, support investment proposals and ensure alignment between business……
Translates between technical and non-technical stakeholders. You understand system architecture, and hold a real technical conversation with engineers about……
TECHNICAL SUPPORT MANAGER INTERNATIONAL (W/M/D) 80-100%
Solothurn
Die 1892 gegründete Schaerer AG mit Sitz im schweizerischen Zuchwil gehört zu den weltweit führenden Herstellern vollautomatischer professioneller Kaffeemaschinen. Als Traditionsunternehmen steht die Marke für Schweizer Werte verbunden mit tiefgreifendem Kaffeewissen und für ausserordentliche Flexibilität mit dem Leitgedanken «We love it your way». Dies spiegelt sich im Umgang mit Kundenanfragen und Grossaufträgen sowie im Angebot von kundenspezifischen Produkten und im vielfältig konfigurierbaren Portfolio. Schaerer unterstützt Kunden jeder Grösse weltweit dabei, höchsten Kaffeegenuss zu bieten.
Schaerer gehört zum französischen Groupe SEB Konzern. Alle B2B-Marken der Gruppe sind unter dem Vertriebsdach "SEB PROFESSIONAL“ gebündelt.
TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:
Planung und Durchführung technischer Schulungen und Updates für internationale Partner (remote & vor Ort)
Sicherstellung des technischen Supports (3rd Level) sowie Betreuung globaler Key Accounts und Partner
Koordination technischer Anpassungen inkl. Materialplanung, Dokumentation und Kostenabschätzung
Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur kontinuierlichen Produkt- und Qualitätsverbesserung
Unterstützung von Markteinführungen, Feldtests sowie Vertriebs- und Marketingaktivitäten
PROFIL:
Abgeschlossene technische Ausbildung (HF/FH) oder gleichwertige Praxiserfahrung, idealerweise ergänzt durch Trainingserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im technischen Service/Support (inkl. elektrotechnischem Know-how) sowie fundierte IT-Anwenderkenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse (C1) sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke in einem internationalen Umfeld
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Internationale Reisebereitschaft (max. 20%), Führerausweis Kat. B sowie Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten
UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT:
Wir bieten dir ein dynamisches Umfeld und die Chance, sich in eine selbständige Aufgabe einzuarbeiten. Du hast den Freiraum, um deine fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen engagiert zu nutzen und erfolgreich umzusetzen. Ein moderner Arbeitgeber mit fortschrittlichen Arbeitsbedingungen, fantastischem Kaffee und überdurchschnittlichen Sozialleistungen erwartet dich an deiner neuen Arbeitsstelle.
HINWEIS FÜR PERSONALAGENTUREN:
Bitte beachten Sie, dass wir diese Stelle ohne die Unterstützung von Personalvermittlern besetzen und daher keine unaufgeforderten Dossiers von Personalvermittlern akzeptieren. Dossiers, die von Personalvermittlern eingereicht werden, gelten als unaufgefordert und führen daher nicht zu einer vertraglichen Verpflichtung unsererseits.