Fühlst du dich sowohl im Gespräch mit Kunden über Geschäftsprozesse wohl, als auch bei der Diskussion von Produktanforderungen mit Product Managern oder technischen Lösungen mit Entwicklern und Architekten?

Macht es dir Spass, komplexe Kundenherausforderungen in skalierbare Produktlösungen zu übersetzen? Begeistert es dich, die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen, Produktstrategie und technischer Umsetzung zu schlagen?

Dann möchten wir dich kennenlernen.

Wer wir sind

Abrantix entwickelt innovative Softwareprodukte für die Payment- und FinTech-Branche. Unsere Lösungen helfen Händlern, Zahlungsdienstleistern und Finanzinstituten dabei, täglich Millionen von Transaktionen zu verarbeiten, zu verwalten und abzustimmen.

Von Payment Acceptance über Transaction Processing bis hin zu Reconciliation bilden unsere Produkte einen zentralen Bestandteil der Zahlungsprozesse unserer Kunden.

Um unser weiteres Wachstum zu unterstützen, suchen wir einen Product Solution Manager, der die Zukunft unserer Produkte mitgestaltet und gleichzeitig sicherstellt, dass Kundenanforderungen in skalierbare und nachhaltige Lösungen übersetzt werden.

• Arbeite an anspruchsvollen und relevanten Herausforderungen in der Payment-Branche.
• Arbeite mit talentierten Experten aus Produktmanagement, Entwicklung und Business zusammen.
• Gestalte Produkte mit, die von führenden Händlern, Finanzinstituten und Zahlungsdienstleistern eingesetzt werden.
• Werde Teil eines pragmatischen, produktorientierten Unternehmens, das Eigenverantwortung, Neugier und kontinuierliche Verbesserung schätzt.
• Arbeite in einem Umfeld, in dem gute Ideen wichtiger sind als Hierarchien und in dem Menschen ermutigt werden, über klassische Rollenbilder hinauszuwachsen.
• Habe direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden und die Weiterentwicklung unserer Produkte.

Arbeitsort

Diese Position ist in der Schweiz angesiedelt und kann von einem unserer Schweizer Standorte oder in einem hybriden Arbeitsmodell ausgeübt werden.

Aufgrund der Natur der Rolle gehören der regelmässige Austausch mit Kunden, Anwendern sowie Kollegen aus Produktmanagement, Entwicklung und Projektorganisation zum Arbeitsalltag. Gelegentliche Reisen innerhalb der Schweiz und Europas können erforderlich sein.

Als Product Solution Manager bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen Kunden, Anwendern, Projekten, Produktmanagement, Architektur und Entwicklung.

Deine Hauptaufgabe besteht darin, fachliche Anforderungen in skalierbare Produktlösungen zu übersetzen und sicherzustellen, dass diese ausreichend definiert sind, damit unsere Entwicklungsteams sie erfolgreich umsetzen können.

Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Product Managern, Architekten und Entwicklern zusammen, um Kundenbedürfnisse, Produktstrategie, technische Machbarkeit und Umsetzungsaufwand in Einklang zu bringen.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Kunden-, Anwender- und Projektarbeit
  Du arbeitest direkt mit Kunden, Endanwendern und Projektteams zusammen, um Geschäftsprozesse, operative Herausforderungen, Anforderungen und Ziele zu verstehen. Dabei hilfst du, die eigentlichen fachlichen Bedürfnisse hinter den Anforderungen zu erkennen und organisationweit verständlich zu machen.
• Solution Design
  Gemeinsam mit Product Managern, Architekten und Entwicklungsteams entwickelst du skalierbare und nachhaltige Lösungen auf Basis unserer Produkte, Plattformen und Integrationsmöglichkeiten. Du bewertest Lösungsoptionen, bringst Kundenanforderungen mit Produktstrategie und Architekturprinzipien in Einklang, definierst Systeminteraktionen und Integrationsansätze und führst mit den Teams die notwendigen Diskussionen und Entscheidungen herbei, um Lösungen voranzubringen.
• Requirements Engineering
  Du übersetzt fachliche Anforderungen in klare, umsetzbare und implementierbare Epics, Features, Workflows, Schnittstellen und Akzeptanzkriterien. Dein Ziel ist es, Kunden- und Geschäftsanforderungen so zu strukturieren und zu verfeinern, dass Entwicklungs- und Delivery-Teams diese effizient schätzen, planen und umsetzen können.
• Cross-Functional Facilitation
  Du moderierst die Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen Kunden, Anwendern, Produktmanagement, Architektur, Entwicklung, Operations und Projektteams. Dabei bringst du unterschiedliche Perspektiven zusammen, identifizierst Zielkonflikte, beseitigst Unklarheiten und stellst sicher, dass die richtigen Entscheidungen mit den richtigen Stakeholdern getroffen werden.
• Produktweiterentwicklung
  Du erkennst wiederkehrende Kundenanforderungen und hilfst dabei, projektgetriebene Anforderungen in wiederverwendbare Produktfunktionen zu überführen.
• Umgang mit kundenspezifischen Anforderungen
  Du stellst sicher, dass kundenspezifische Anforderungen nachhaltig umgesetzt werden, ohne die Integrität und Wartbarkeit unserer Produktplattform zu gefährden.
• Planung und Delivery Support
  Du unterstützt Product Manager und Engineering Leads bei Aufwandsschätzungen, Priorisierungen, PI Planning und der Vorbereitung von Umsetzungen.
• Dokumentation
  Du pflegst Lösungsdokumentationen, Spezifikationen, Workflows und Entscheidungsgrundlagen über den gesamten Lebenszyklus eines Projekts oder Produkt-Enhancements hinweg.

Verantwortung über die Rolle hinaus

Obwohl der Schwerpunkt dieser Position auf Solution Design und Requirements Engineering liegt, glauben wir nicht an starre Organisationsgrenzen. Abhängig von deinen Fähigkeiten und Interessen kannst du auch zu kommerziellen Themen, Business Cases, Kundeninitiativen oder der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios beitragen. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und sich bei Bedarf souverän über verschiedene Fachbereiche hinweg bewegen können.

Noch etwas

Als Teil einer internationalen Organisation kann es gelegentlich notwendig sein, ausserhalb der üblichen Bürozeiten mit Kollegen, Partnern oder Kunden in anderen Zeitzonen zusammenzuarbeiten.

Wenn du Freude daran hast, Business, Produkt und Technologie miteinander zu verbinden und die nächste Generation von Payment-Lösungen mitzugestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Für diese Rolle solltest du idealerweise Folgendes mitbringen:

• Erfahrung in Solution Design, Solution Architecture, Technical Product Management, Business Analysis, Consulting, Software Delivery oder einer vergleichbaren Rolle.
• Fundiertes Verständnis moderner Softwareentwicklung und Softwarearchitekturen.
• Fähigkeit, sowohl Geschäftsprozesse als auch technische Implementierungsdetails zu verstehen.
• Erfahrung in der Konzeption von Softwarelösungen mit APIs, Integrationen, Workflows und verteilten Systemen.
• Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen in klare und umsetzbare Lösungen zu übersetzen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden und Anwendern.
• Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Softwareentwicklungsteams.
• Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Erfahrung in agilen Softwareentwicklungs- und Delivery-Umgebungen.

Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche ist von Vorteil:

• Payment Processing, Acquiring und Issuing
• Payment-Terminal-Software
• Reconciliation- und Accounting-Systeme
• Enterprise-Software und SaaS-Plattformen
• Cloud-native Softwareplattformen
• Enterprise-Integrationen und APIs