À propos de Fischer1873

Fischer1873 entre dans une nouvelle ère. Premier pressing de la région, notre maison valorise un savoir-faire textile reconnu depuis 1873 et développe aujourd’hui une expérience d’entretien textile moderne, soignée et accessible.

Pour renforcer notre équipe à Biel/Bienne, nous recherchons une personne polyvalente, précise et orientée qualité, capable d’intervenir aussi bien dans le traitement textile que dans le contact avec la clientèle.

Votre rôle

En tant que Collaborateur/trice polyvalent/e Textile Care, vous participez à plusieurs étapes essentielles du parcours vêtement : le nettoyage, la finition et l’accueil client.

Vous travaillez avec soin sur les articles confiés par nos clients, veillez à la qualité du résultat final et contribuez à une expérience client professionnelle au comptoir. Ce poste convient à une personne qui aime le travail précis, qui comprend l’importance du détail et qui sait passer avec naturel d’une tâche technique à une tâche de service.

Vos missions

Nettoyage textile

• Préparer les articles avant traitement selon leur matière, leur état et les indications clients
• Participer au nettoyage des vêtements et textiles selon les procédures internes
• Contrôler les articles avant et après traitement
• Identifier les particularités visibles : taches, usure, boutons manquants, fragilité, doublures, ornements ou matières délicates
• Respecter les consignes de qualité, de sécurité et d’organisation
• Signaler les cas particuliers ou les articles nécessitant un traitement spécifique

Finition et présentation

• Participer au repassage, à la finition et à la mise en forme des vêtements
• Contrôler la qualité visuelle des articles avant restitution
• Veiller à une présentation propre, nette et soignée
• Assembler les commandes clients avec précision
• Préparer les vêtements pour la remise au client ou pour le transport
• Maintenir un poste de travail propre, ordonné et efficace

Caisse et conseil clientèle

• Accueillir les clients avec professionnalisme en français et/ou en allemand
• Réceptionner et restituer les articles au comptoir
• Enregistrer les commandes dans le système et effectuer les encaissements
• Répondre aux demandes simples des clients au comptoir ou par téléphone
• Conseiller les prestations adaptées lorsque cela est pertinent
• Collaborer avec l’équipe pour garantir le bon suivi des commandes, des délais et de la qualité

Votre profil

• Expérience dans le nettoyage textile, le pressing, la blanchisserie, le repassage professionnel, la couture, la retouche, l’hôtellerie ou un environnement de service soigné
• Une formation ou un diplôme dans le domaine du nettoyage textile, du textile, de la couture ou de l’entretien professionnel est un grand atout
• Personne polyvalente, soigneuse, fiable et organisée
• Sens du détail et respect des vêtements confiés
• Bonne présentation et attitude professionnelle avec la clientèle
• Capacité à travailler aussi bien en production qu’au contact client
• Français ou allemand indispensable ; la connaissance des deux langues est un avantage important dans le contexte de Biel/Bienne
• Aisance de base avec les outils digitaux, la caisse ou la saisie de commandes
• Esprit d’équipe, ponctualité et volonté d’apprendre

Nous offrons

• Un poste polyvalent au cœur du parcours textile Fischer1873
• Une activité variée entre nettoyage, finition, contrôle qualité et contact client
• Une formation interne à nos méthodes, prestations et standards de qualité
• Un environnement de travail humain, structuré et en développement
• La possibilité de valoriser ou développer un véritable savoir-faire textile
• Des responsabilités concrètes dans une maison régionale à forte identité
• Une équipe engagée, avec des tâches pratiques et utiles au quotidien

Candidature

Vous aimez le travail soigné, le contact client et l’univers du textile ?
Vous souhaitez contribuer à la qualité d’une maison qui entre dans une nouvelle étape de son développement ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature avec CV

Rémunération : CHF22,00 à CHF30,00 par heure

Lieu du poste : En présentiel