Gut, um Geld zu verdienen und Zeit zu vergeuden. - Anonymous bei test IO: Mitarbeiterbewertung

Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht großartig war, und wir sind dankbar für Ihr Feedback. Ich kann Ihnen versichern, dass nicht jeder Testzyklus so reibungslos verläuft, wie wir es uns wünschen, aber als wachsendes globales Unternehmen arbeiten wir hart daran, die Probleme zu beheben - insbesondere, indem wir mehr Projektleiter in kompatiblen Zeitzonen haben. Lassen Sie mich das Problem der Richtlinien zum Schweregrad von Fehlern ansprechen. Sie werfen ein wichtiges Problem und einen fairen Punkt auf, dass die Richtlinien für den Schweregrad von Fehlern nicht bei jedem Testlauf gleich sind. Ein Teil des Fehlers hier ist meine Lüge gegenüber den Teamleitern - sie sind schließlich Menschen -, aber ein Teil davon ist die Tatsache, dass verschiedene Kunden unterschiedliche Richtlinien für den Schweregrad von Fehlern haben, die sie von uns verlangen. Wir versuchen unser Bestes, um diese Richtlinien den Testern im Verlauf eines Testlaufs mitzuteilen, aber die Kommunikation ist nicht immer perfekt oder so klar, wie sie sein sollte. In unserem Fehlerüberprüfungsprozess handeln wir * überhaupt * nicht im Namen von Kunden. Sie bezahlen uns unabhängig davon, was sie uns bezahlen. Unsere Aufgabe im Bug-Review-Prozess ist es, so fair wie möglich zu sein, mit dem ausdrücklichen Ziel, eine langfristige, für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu Testern aufzubauen. Wenn Sie negative Erfahrungen mit einem Teamleiter gemacht haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über die Chat-Funktion in der Anwendung mit unserem Community-Team kommunizieren. Sie sind da, um Ihnen zu helfen, und sie werden daran gemessen, wie gut sie Mitglieder unserer Community rekrutieren und halten. Sie haben also einen starken Anreiz, dafür zu sorgen, dass wir Sie fair behandeln.