Pros
Possibilidade de trabalho em home office e pacote de benefícios compatível com o mercado.
Kontras
Durante o período em que atuei na empresa, a rotina foi marcada por cobrança excessiva e monitorias extremamente rígidas, com controle constante de tempo e pausas limitadas. O ambiente sempre foi de pressão contínua, focado quase exclusivamente em métricas, tornando o dia a dia desgastante. Apesar do discurso institucional, a função se mostrou, na prática, um telemarketing disfarçado, algo que não ficou claro durante o processo seletivo. As oportunidades de crescimento nunca se concretizaram e o chamado plano de carreira não existiu na prática. A gestão demonstrou despreparo, falta de liderança e pouca habilidade para lidar com pessoas, contribuindo diretamente para um clima organizacional ruim e para a alta rotatividade.