Pros
A Weleda possui produtos de alta qualidade e uma proposta sustentável e diferenciada que atrai tanto consumidores quanto profissionais de saúde. Muitos médicos têm uma percepção positiva da marca, o que reflete o potencial da empresa no mercado. Com a filosofia e os valores que promove, a Weleda poderia ser um exemplo de liderança em seu segmento e alcançar ainda mais relevância no setor.
Kontras
Infelizmente, o maior problema da Weleda é sua gestão, começando pela CEO e se estendendo às diretorias e coordenações. Apesar do esforço em construir um forte personal branding, há uma desconexão evidente entre a imagem pública da empresa e a realidade interna. A cultura organizacional se assemelha a uma "empresa fantasia": atraente na superfície, mas marcada por uma gestão instável e centralizadora. Durante o tempo em que trabalhei na empresa, presenciei cinco reestruturações, com demissões em massa de VPs, diretoras, coordenadoras, gerentes de produto, marketing, eventos, RH e consultores. Esse nível de rotatividade demonstra clara INCOMPETÊNCIA gerencial. A cada mudança, fica evidente a ausência de planejamento estratégico e de estabilidade. Embora a empresa seja bem representada em entrevistas, redes sociais e meios de comunicação, a realidade interna não reflete essa imagem. É como um perfil no Instagram: bonito e bem-curado, mas longe de ser genuíno. Um exemplo dessa inconsistência foi a contratação de uma consultoria que recomendou o foco exclusivo nos PDVs, eliminando o investimento em promoção médica — uma abordagem que soa amadora e alinhada a estratégias de mercado genérico, não de uma marca premium como a Weleda deveria ser.