4.0
25. Mai 2017
Ehemaliger Mitarbeiter, mehr als 3 Jahre
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose
Pros
ServiceNow (SN) PS Leadership ist sehr erfahren und behandelt seine Außendienstmitarbeiter im Allgemeinen als Fachkräfte. Liefermanager können die Konten verwalten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Kontras
SN Leadership muss den Feldmanagern in Bezug auf die verwendeten Tools und den Personalbedarf mehr zuhören. Die Verwendung von "Pools" für Ressourcen, die auf Praktiken basieren, funktioniert, aber die Feldmanager müssen bei Projektaufgaben eine größere Stimme haben.