Pros
Comp Plan - CRO möchte, dass Vertriebsmitarbeiter Geld verdienen - Technologie ist relevant und Kunden sind begeistert. Das Unternehmen hat seine Verkaufsteams geschult, um Verkaufsteams zu unterstützen, und das Unternehmen hat sein Bestes getan, um mit dem hohen Wachstum Schritt zu halten.
Kontras
Der Kundenerfolg war kein Schwerpunktbereich - salesforce.com konzentriert sich auf die Akzeptanz / den Verbrauch und ermöglicht es dem Verkäufer, sich auf das nächste neue Logo zu konzentrieren. Hier ertrinken Sie darin, Kundenerwartungen zu verwalten, PS-Stunden / Engagement-PM zu verwalten und zu hoffen, dass sie vor dem Erneuerungsdatum bereitgestellt werden. ServiceNow-Geschäftsbereiche sind jetzt Overlay-Gruppen, die sich darauf konzentrieren, ihre vertikalen Lösungen in Ihrem Gebiet zu "verkaufen". Die Preisstrategie ändert sich mit jeder Veröffentlichung, was Erneuerungen zu einer Herausforderung macht und Kundenreferenzen / Preispunkte weit voneinander entfernt sind.