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      Service Management Group

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      Bewertungen für Service Management Group

      It was ok - Insights Manager bei Service Management Group: Mitarbeiterbewertung

      3.0
      31. Jan. 2026
      Insights manager
      Empfehlen
      CEO-Befürwortung
      Geschäftsprognose

      Pros

      I enjoyed the people I worked with.

      Kontras

      I was severely underpaid. I went from making 50k and found another Research Manager position elsewhere and was offered 100k. SMG tried to offer me 75k to stay.

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      5.0
      8. Apr. 2026
      Support engineer
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      CEO-Befürwortung
      Geschäftsprognose

      Pros

      The team is very supportive and always willing to help troubleshoot complex issues.

      Kontras

      I don't see any cons here, You can see the direct impact of your technical support on client satisfaction.

      2.0
      11. Apr. 2026
      Senior csm
      Empfehlen
      CEO-Befürwortung
      Geschäftsprognose

      Pros

      Unlimited PTO Interesting clients Work from home Average pay

      Kontras

      Unimpressive middle managers No oversight on team leadership Intentional lower wages ($40k - $80k under industry averages depending on location) Poor strategy has led to client churn and layoffs

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