Als unser neuer CEO Joe Fuca eingestellt wurde, wurde er als der nächste Schritt auf dem Weg zu einem börsennotierten Unternehmen gepriesen. Joe hatte bereits anderen großen Unternehmen wie Docusign und Salesforce geholfen. Während das Unternehmen von dieser Zielveränderung begeistert war, änderte sich auch die Einstellung des Unternehmens. Teams wurden vollständig aufgelöst und in neue Teams umgewandelt, Positionen wurden abgebaut und an indische Auftragnehmer ausgelagert. Große Namen, geliebte Manager "verließen" links und rechts die Firma.
Ich liebte Reputation.com, als ich anfing. Jetzt fühle ich mich wie ein Wegwerfteil in einer kalten Maschine, deren einziger Antrieb darin besteht, Einnahmen zu generieren, und die Unternehmenskultur und die Arbeitsmoral der Mitarbeiter haben darunter gelitten.