4.0
3. Okt. 2023
Ehemaliger Mitarbeiter, weniger als 1 Jahr
Leeds, England
Empfehlen
CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose
Pros
Das Beste an der Sendungsverfolgung war die Überbeschäftigung des Personals, die zu sehr wenigen Anrufen führte. Dadurch hatte man freie Zeit, sich mit einem Headset im Haus zu bewegen.
Kontras
Im Umgang mit der Öffentlichkeit war es in einer so sensiblen Zeit von größter Bedeutung, dass alle bereitgestellten Informationen von höchster Qualität und Sicherheit waren. Die Menschen waren besorgt und wurden immer wütender, wenn sie der Meinung waren, dass der Dienst nicht für sie da sei.