Denken Sie zweimal darüber nach, hier zu arbeiten! - Technical Support bei N-able: Mitarbeiterbewertung

1.0
27. Apr. 2023
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Schönes Gebäude, kann 2 Tage die Woche von zu Hause aus arbeiten, 2 Tage die Woche kostenloses Mittagessen.

Kontras

Unreife Führung, die sich nur um die eigene Karriere kümmert und Mitarbeiter als „Wegwerf“ behandelt. Stark auf der „Vertriebsseite“ und mit mehreren Abteilungen, die nur dazu dienen, die Kunden zu „schmoozen“ (Partner Care, Partner Success, Partner Experience)…..wenn das, was Kunden wollen und brauchen, ein Produkt ist, das tatsächlich funktioniert! Der technische Support ist ständig unterbesetzt und wird in seiner Geschäftsagenda als nachträglicher Einfall behandelt; trotz negativem Kundenfeedback, hoher Fluktuation und hohem Nachholbedarf im Engineering. Die MSPs bezeichnen das Unternehmen als „dis-able“. Wenig Fokus auf die Personalentwicklung, mangelnde Ausbildung, verärgerte Kunden, immer unterbesetzt (Entlassungen, häufige Entlassungen und unfaire und unethische Behandlung von Menschen mit Vergeltungsmaßnahmen), und den Mitarbeitern wird „gesagt“, dass sie Urlaub machen müssen, wenn sie dies tun nicht freiwillig. Das Senior Management Team wird überhaupt nicht respektiert, da es als inkompetenter und inzestuöser „Klick“ angesehen wird, der nur das eigene fördert, und sich nicht darum kümmert, tatsächlich etwas zu reparieren. Diese Leute verbringen die meiste Zeit damit, alles, was sie tun, in den sozialen Medien zu posten, und wenn sie die Hälfte dieser Zeit damit verbringen würden, Dinge zu reparieren, anstatt jede Sekunde für ihre eigenen Errungenschaften zu werben, könnten sie tatsächlich eine Chance haben, ein „echtes“ Unternehmen zu sein.

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5.0
26. Mai 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

awesome place to work with great benefits

Kontras

pay needs to be adjusted and increased for sales across the board

5.0
13. März 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Working as an SDR at N-able gives you strong exposure to the cybersecurity and IT operations space. You get to learn about real industry challenges like endpoint security, backup and disaster recovery, and remote monitoring solutions that IT teams rely on every day. The SDR role really sharpens your outbound prospecting abilities. You learn how to navigate conversations with IT leaders such as CIOs, IT Directors, and Security leaders. If you're someone who enjoys developing your discovery skills, asking thoughtful questions, and learning how technology solves business problems, this role can accelerate that growth. There is also a strong emphasis on activity and pipeline generation, which helps build discipline in sales development. The experience is valuable if you want to grow into an Account Executive role or continue in cybersecurity sales.

Kontras

Like most SDR roles, the environment is metrics-driven and fast-paced. There can be a heavy focus on call activity and outreach volume, which may feel intense for people who prefer slower sales cycles or less outbound work. Because cybersecurity is a complex space, it can take time to become comfortable with the technology and messaging, especially for people new to IT infrastructure or managed services.

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