Arbeit bei Meraki während der Covid-19-Pandemie - Mitarbeiter bei Meraki: Mitarbeiterbewertung

5.0
3. Apr. 2020
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Meraki hat sich in dieser Notzeit bestens gezeigt. Das Unternehmen hat nicht viel damit geprahlt, wie sie Menschen unterstützt haben, also werde ich für sie prahlen. Zuerst mit ihren Mitarbeitern. Wir erhielten die Nachricht, dass wir eine ganze Woche von zu Hause aus obligatorisch arbeiten müssen, bevor SF County Schutz ankündigte. Führung hat uns sehr unterstützt und uns wurde oft gesagt, dass wir der Familie und dem Wohlbefinden Priorität einräumen sollen. Insgesamt scheinen die Manager flexibel mit den Mitarbeitern umzugehen, da sie wissen, dass die Menschen Kinder haben und andere Aufgaben übernehmen. Mein Manager war besonders flexibel, weil er wusste, dass ich ein kleines Kind zu Hause habe und meine normalen 8 Stunden nicht arbeiten kann. Mit unseren Lieferanten und Lieferanten und der Community stellt Meraki sicher, dass sie auch dann noch bezahlt werden, wenn die Büros geschlossen sind. Ziel ist es sicherzustellen, dass alle Unternehmen, die uns unterstützen, bei unserer Genesung immer noch da sind. Wir spenden Mahlzeiten an gemeinnützige Organisationen und Krankenhäuser. Netzwerkgeräte wurden auch an Krankenhäuser geschickt. Mit unseren Kunden werden auch spezielle Vereinbarungen für Lizenzen und Verlängerungen getroffen. Schließlich waren unsere Führer ziemlich transparent. Wir hatten vor ein paar Tagen eine AMA und es schien, als sei kein Thema verboten.

Kontras

Dies ist eher ein Nachteil von Covid-19, aber die Dinge ändern sich so schnell, dass es schwierig ist, Schritt zu halten. Es gibt wahrscheinlich 4 E-Mails pro Woche von Cisco, Meraki, HR oder anderen über eine Änderung eines Prozesses aufgrund der aktuellen Ereignisse. Ich weiß, dass die Leute hart an der Kommunikation arbeiten.

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5.0
20. Dez. 2025
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Structured nice team professional team

Kontras

None it was all good

4.0
11. Dez. 2025
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

If you are early in career or transitioning, the NSE role is great way to get your feet wet with networking. You have opportunities to learn more in other IT domains as well but not as intensely. When you are off, you are off. No being on call. There are tons of resources and opportunity for you to train and learn. The benefits are some of the best. If you work near a Meraki office, take the opportunity to go, it is worth it. The San Franciso office is the best. There is plenty of documentation public and internal facing. There is a process for handling cases that have no documentation which is very nice. You are not alone on this job ever.

Kontras

Being an NSE day to day can become tedious. Most customers are fine, but you will eventually run into one that is difficult to work with. Everything is based on your stats like talk time and customer satisfaction which can be problematic at times. I left because there were no opportunities to move on to a different role. Cisco proper is pulling in the reigns tightly on Meraki, so the culture is changing not for the better. Being in the call queue all day can be tedious especially when it gets backed up and you do not get your scheduled down time. In the US you will have to work weekends occasionally unless you get someone to cover which is becoming harder and harder due to change in overtime policies.

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