Pros
Du bekommst die Chance eine Führungsrolle in der Kundenbetreuung einzunehmen, und du wirst üblicherweise mit Worten dafür belohnt. Die Arbeitszeiten sind ziemlich flexibel. Freundlicher örtlicher Internetanbieter, prima Ruf für die Kundenbetreuung ... etwas laissez-faire. Du kannst dort so ziemlich alles lernen und für dich verbuchen. Manchmal darfst du von zu Hause aus arbeiten.
Kontras
Keine jährlichen Beurteilungen, du bekommst selten Vergütungen, wenn du nicht mit Kündigung drohst. Keine Gehaltserhöhungen, aber die Arbeitsbelastung wächst, während das Geschäft zunimmt. Die Geschäftsführung unternimmt nicht viel gegen Drückeberger und vermittelt dir den Eindruck "wenn du dich beschwerst, dann musst du selbst etwas tun". Ein kleines Unternehmen versucht ein großes zu mimen, will aber keinen Cent dafür ausgeben, dass die Arbeitsbienen weiterhin glücklich sind. Zu viele Vorgesetzte, die ständig draufschlagen.