Nach einer kürzlichen großen Entlassungswelle steht die Zukunft des Unternehmens zweifellos in Frage. Die Führung machte einige Fehler, darunter die Kürzung des Gesamtvertragswerts in der Annahme, dass dadurch das neue Geschäftsproblem gelöst werden würde. Ebenso setzen sie auf neue Projekte, von denen sie hoffen, dass sie sowohl die Kosten senken als auch die eingehenden Zinsen automatisieren. Das ist zwar in Ordnung, aber sie waren nicht offen für unterschiedliche Meinungen und blieben bei diesem Lieblingsprojekt hängen. Es gibt für nichts einen verfestigten Prozess. Die Entscheidungsfindung ist unzusammenhängend und es gibt keine Kommunikationspläne. Wenn Veränderungen stattfinden, hängen sie ausschließlich von der Aussage ab: „Das ist Technologie, man muss mit Mehrdeutigkeit erfolgreich sein“ und nicht davon, Verantwortung für eine bessere Einführung massiver direkter Veränderungen zu übernehmen. Das Management auf mittlerer Ebene/Direktorenebene scheint nicht in der Lage zu sein, sich für seine Abteilungen einzusetzen. Ob das bedeutet, dass das obere Management ihnen nicht zuhört oder dass die Direktoren ihre Argumente schlecht darlegen, das Ergebnis ist in jedem Fall dasselbe. Schließlich scheint es einem Unternehmen, das DEI-Initiativen für seine Kunden vorantreibt, nicht bewusst zu sein, gerechte Entscheidungen für seine eigenen internen Talente zu treffen.