Beste Arbeitserfahrung bisher. - Customer Advocate bei GoCardless: Mitarbeiterbewertung

5.0
7. Dez. 2021
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Ich habe schon für andere Unternehmen gearbeitet: große Unternehmen, Familienunternehmen, mittelständische Unternehmen, aber ich war positiv überrascht, als ich zu GoCardless kam. Sie verstehen sich als familienorientiertes Unternehmen, und das sind sie auch. Wir treffen uns mit den anderen Eltern im Unternehmen, um unsere Elternrolle in einer Heimarbeitsumgebung zu besprechen, und sie sind flexibel, wenn Sie einen Notfall oder eine Situation haben. Das Team ist gastfreundlich, freundlich und ich habe noch nie von Konkurrenzleuten Böses erlebt, da wir alle zusammenarbeiten und uns wirklich helfen. Es war erfrischend, während meines Interviews viele Kolleginnen zu haben, die in einer technischen Funktion für ein Fintech-Unternehmen arbeiten. Diese Firma war bestmöglich da, wenn ich ein persönliches Problem hatte. Ich erwartete, unter Druck gesetzt zu werden, beiseite gelassen zu werden, da es meine bisherige Berufserfahrung war, aber sie zeigten sich auf die bestmögliche Weise. Ich war auf der Suche nach einem Unternehmen, bei dem ich Ehrlichkeit, Belohnung, Anerkennung und Respekt erwartete... und ich habe genau das bekommen und noch viel mehr.

Kontras

Als ich anfing, stellte ich fest, dass das Schulungsmaterial zusammenhängender, umfassender und klarer hätte sein können, da wir uns sehr auf Informationen verlassen, die Sie im Job lernen, aber wenn Sie ein Verfahren vergessen, müssen Sie es finden, indem Sie jemanden fragen wer sich erinnert, anstatt dedizierte Seiten für alle Schritte und Verfahren zu haben. Es gibt viel Raum für Wachstum in diesem Bereich, aber zum Glück haben sie um unser Feedback gebeten und sie setzen es jetzt um!

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5.0
18. Dez. 2024
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Culture is 11/10 and they really care about your mental health.

Kontras

Can't think of any cons

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Reaktion von GoCardless
1y
Thank you for sharing your feedback. We’re thrilled to hear that your experience at GoCardless has been so positive and that you rate our culture so highly. It’s great to know that you feel supported in terms of mental health and well-being. We believe that a strong, caring culture is essential for productivity and employee satisfaction. If there’s anything you’d like to share about how we can keep enhancing our workplace or any ideas you have, please don’t hesitate to let our People team know. Thanks again for being a part of our team!
3.0
2. Juni 2025
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Everyone is really kind and helpful. People stay for the company culture.

Kontras

Absolutely no upward mobility. No promotions or raises. The company is in a tough spot financially. It's very sellable but customer retention and growth is a major problem and no one has the answers to solve for it.

1
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Reaktion von GoCardless
10mo
Thank you for your candid feedback and for your years with GoCardless. We're truly glad to hear that you experienced a kind and helpful culture, and that our team environment was a highlight during your time with us. We understand your concerns regarding career progression and the challenges faced by our US team. We also recognise the importance of seamless cross-geo support and are continually striving to improve our operational efficiency to better empower our sales teams worldwide. We wish you all the best in your future endeavours.
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