Pros
Die Kunden sind gebildet und intelligent. Die Mitarbeiter außer dem CEO sind angenehme Menschen. Da Mitarbeiter immer wieder kommen und gehen, können Angestellte, die bereit sind, sich drangsalieren zu lassen, Privilegien „aushandeln“. Privilegien bedeutet flexible Arbeitszeiten oder Teilzeitarbeit.
Kontras
Der CEO gibt ständig anderen die Schuld an seinen Problemen. Er verliert immer wieder die Beherrschung. Er tut alles alleine, einschließlich des Verkaufs. Er macht zu hohe Versprechungen und kann die Dinge dann nicht durchführen. Er beschuldigt die Mitarbeiter, seine Versprechen nicht einhalten zu können, selbst wenn sie ihm gesagt haben, dass sie seine Verpflichtungen nicht erfüllen können. Er beschuldigt die Kunden, nicht ausreichend Anstrengungen in das Produkt gesteckt zu haben. Das Produkt weist viele Fehler auf. Der Programmierer ändert das Programm ständig, um den Verpflichtungen gegenüber neuen Kunden nachzukommen, obwohl das zum Nachteil bestehender Kunden geschieht. Dies führt zu Fehlern im System und zwingt das Kundendienstpersonal, mit wütenden Anrufen umzugehen. Um das Ganze abzurunden, zahlt der CEO zu wenig. Er kommt nur damit durch, weil er Leute ohne höheren Abschluss anstellt, die sich an sehr begrenzte Arbeitszeiten gewöhnen und nicht den Ehrgeiz haben, ihre Position zu verbessern.