Pros
Tolles Produkt, nettes Team. Freundlich, positiv und einladend.
Kontras
Sie wollen nicht, dass die Leute zu Abläufen, Richtlinien und Verfahren ihre Meinung einbringen. Dir werden nur die Grundlagen des Produkts vermittelt – das reicht oft nicht, um den Patienten bei wiederkehrenden Problemen zu helfen. Dies ist ein Callcenter-Job, da gibt es keine unterschiedlichen Herangehensweisen. Der Einzelne bekommt keine Aufstiegschancen, selbst wenn er aktiv und regelmäßig danach fragt. Die Position in ihrer jetzigen Form bietet keine Herausforderungen oder realistische Entwicklungsmöglichkeiten. Es herrscht ein beunruhigender Mangel an Qualitätskontrolle für die strikte medizinische Berichterstattung und es gibt keine Anrufaufzeichnung, was viele Mitarbeiter ausnutzen, um nur das Nötigste zu tun.