Tristeza e decepção - Customer Success bei ChatGuru: Mitarbeiterbewertung

3.0
16. Juni 2025
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Home Office, estar em casa junto da família é o acalento para não pirar.

Kontras

Ultimamente tem tido muitos contras, o que me machuca muito pois vivi uma ChatGuru completamente diferente do que está agora, por isso ainda dei 3 estrelas. - Demissões em massa sem explicação - Promoções para amigos próximos da gestão - Demissão de colaborador antigo para colocar amigo do profissional de RH no lugar - Dissolvendo times importantes na operação - Suporte sobrecarregado - Produto QUEBRADO - Empresa sem perspectiva de crescimento, não temos plano de carreira e muito menos feedback, não sabemos onde estamos e para onde estamos indo - Nova diretoria DESPREPARADA, calls em tons de arrogância e um plano completamente baseado em achismo O último time feliz e engajado é o comercial, pela liderança que possui, mas já ouvi de colegas um pânico sobre as mudanças que estão acontecendo por lá.

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1.0
5. Feb. 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Trabalho 100% remoto VA/VR (Caju) pago em dia

Kontras

-Não existe plano de carreira real nem critérios transparentes de crescimento. -Promessas de promoção são recorrentes, mas frequentemente não se concretizam. -Acúmulo constante de funções sem reconhecimento formal ou ajuste salarial. -Desligamentos sem planejamento de substituição, gerando sobrecarga imediata nas equipes. -Profissionais que performavam bem e sustentavam demandas sozinhos foram substituídos por “especialistas” que, na prática, demonstram pouca capacidade operacional ou conhecimento do negócio. -Atividades que antes eram executadas por uma única pessoa passaram a exigir 4 ou 5 profissionais, reduzindo eficiência e aumentando retrabalho. -Contratações desalinhadas com a necessidade real da operação. -Gestão demonstra falta de direção clara e domínio sobre os impactos das próprias decisões. - Mudanças estruturais e de processo feitas sem análise adequada, gerando prejuízo operacional, desgaste interno e impacto negativo para clientes.

4.0
23. März 2026
Mitarbeiter (anonym)
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Liderança próxima. Autonomia para desenvolvimento. Time engajado.

Kontras

Problemas desafiadores. Outros departamentos as vezes perdidos na gestão.

1
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