Ein innerer stressiger Kopfschmerz - CX-Spezialist bei Casper: Mitarbeiterbewertung

2.0
28. Apr. 2020
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Die Vorteile sind nett (für jede Person in einer Abteilung unterschiedlich), das Management kann variieren (Persönlichkeiten - duh!), Mahlzeiten, nahtlose Kredite, coole Leute, schnelle Änderungen, die für die Erfahrung insgesamt gut sein können.

Kontras

Ihre Vorteile scheinen bei der Einstellung angemessen zu sein und sie versprechen Ihnen Land, aber Sie bekommen wirklich nur dann eine Wohnung, wenn Sie tatsächlich dort arbeiten. Eine Sache, die täglich ärgerlicher war, waren die häufigen Änderungen der Personalpolitik. Staaten "unbegrenzte Zapfwelle und Krankheitstage", aber als die Leute anfingen, davon Gebrauch zu machen, reduzierten sie es auf eine durchschnittliche Anzahl von Tagen. Sie versprechen ihren Mitarbeitern viel, aber Manager wählen, wen sie mehr mögen, bevor Sie bemerkt werden. Die CX-Abteilung ist eine reine Highschool mit Schulleitern, und die Leads sind wie Dekane. Insgesamt bittet die Casper-Abteilung Sie, sich wegen Problemen an sie zu wenden, aber sie hören Ihnen nicht zu und die Bezahlung ist Müll - sorry.

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Reaktion von Casper
5y
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback aus Ihrer Zeit mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiver war. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und uns um kontinuierliche Verbesserung und Wachstum bemühen.

Mehr Bewertungen zu Casper entdecken

5.0
18. Apr. 2025
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Nice people and pay is good

Kontras

Not many other than working holidays

2.0
12. Mai 2026
Mitarbeiter (anonym)
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

The WTC office is nice

Kontras

Most recently Casper moved to a 401k plan that is highly restrictive. It doesn’t allow selecting individual funds to build portfolio, and the funds selected have extremely high cost ratio. Looks like an extreme and desperate measure to save on admin overhead. Also, every year Casper discounts gets deeper and more frequently. The ads are boring and monotonous. Look at Casper a few years back and what it looks like now.

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