Not Another Contact Center - Call Center Agent bei Callexcell: Mitarbeiterbewertung

Slavenarbeid, alles wordt tot op de seconde getimed. Targets worden constant bijgesteld als je ze eindelijk kan halen, tot het onmenselijk wordt, zolang er maar zeker geen vast contract moet aangeboden worden. Cijfers zijn belangrijker dan mensen. Het management kijkt dan ook heel erg op neer op 'het werkvolk' op de vloer.