Lot's of Opporunities - Counselor bei CSS AG: Mitarbeiterbewertung

Sie müssen nur 1-5 Mal am Tag mit einer Person kommunizieren, je nach Ihrer Leistung. In der übrigen Zeit erleichtern Sie die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Arzt. Die Richtlinien sind sehr streng, aber Sie haben viel Zeit, um zu lernen, was nicht zu tun ist, bevor ein Abbruch jemals möglich wird. Als Bonus gibt es zusätzliche Stunden während der wichtigsten Feiertage, nach 18 Uhr erhalten Sie 0,5 Dollar und am Wochenende 0,75 Dollar extra.

Ein großer Teil Ihrer Leistung liegt in den Händen eines nicht perfekten Programms für die Übertragung von Rede und Text. Sie können 5 Fehler und 5 Korrekturen haben und eine zufriedenstellende Leistung aufrechterhalten und nur einmal am Tag mit Ihrem Vorgesetzten kommunizieren. Wenn Sie eine Korrektur verpassen, was besonders bei harten Anrufen mit schlechter Tonqualität oder superschnellen Sprechern leicht möglich ist, dann müssen Sie zweimal täglich mit Ihrem Vorgesetzten sprechen. Wenn Sie noch mehr Korrekturen verpassen oder noch mehr Korrekturen vornehmen müssen, könnten Sie am Ende 5 Mal am Tag zum Vorgesetzten gehen. Das gefällt mir nicht. An Tagen, an denen man krank ist, kann die Spracherkennung bei jedem einzelnen Wort völlig durcheinander geraten.

Sehr entspannte Kleidungsvorschriften. Die Bezahlung ist in Ordnung. Die einfachste Arbeit, die ich meinem ganzen Leben hatte. Ich denke, ich hätte die Schulungsklasse an meinem ersten Tag leiten können.

Strengsten Richtlinien von allen Callcentern, bei denen ich je gearbeitet habe. Sie sagen, dass sie flexible Arbeitszeiten anbieten, in Wirklichkeit ist es aber überhaupt nicht flexibel, außer jemand will Ihre Schicht übernehmen. Wählen Sie Ihre erste Schicht weise, Sie werden über 90 Tage damit leben müssen. Sie bieten bezahlten Urlaub, aber man muss sich jeden Monat qualifizieren, um den verdienten bezahlten Urlaub zu nutzen. Die ganze Schulungsstruktur ist ein Witz. Keine Arbeit für Kontaktfreudige. Sie werden nicht mit Ihren Freunden reden können, falls Sie überhaupt die Chance kriegen, welche zu finden.