Great benefits. Very high stress levels. Poor leadership. - Customer Care Professional bei American Express: Mitarbeiterbewertung

3.0
17. März 2021
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Benefits are amazing and having a fixed schedule helps having a healthy balance between work and personal times.

Kontras

Dealing with customers expecting the high level of customer service provided by American Express is VERY stressful, particularly when the company decides to change every day procedures without previous notice. American Express customers can be some of the most entitled customers out there. Leadership is poorly selected and hired, as well as poorly supervised, which makes for very uncomfortable interactions and presents additional obstacles on a day to day basis.

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5.0
6. Juni 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Great place to work. Highly recommend

Kontras

I don’t have any negative thoughts

5.0
26. Nov. 2018
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Sie haben eine fantastische Bezahlung für die Position, in der Sie sich befinden, und sie bringen Ihnen einen interessanten und ansprechenden Nutzen moderner Technologie bei, gemischt mit alten Grundlagen. Ich habe während AmEx einiges gelernt, während ich mehr als fair bezahlt wurde - ich würde jedem, der dies liest, eine Strecke hier empfehlen!

Kontras

Das Unternehmen ist riesig und manchmal kann es mehr als ein wenig dauern, bis Sie für Ihre Fähigkeiten und Ihr Wachstum anerkannt werden. Es gibt einen Grund, warum es für einige Unternehmen einen guten Ruf gibt ...

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