Callcenter - CSR bei Adecco: Mitarbeiterbewertung

2.0
20. Juni 2017
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Es ist ein Job, man bekommt ein Gehalt. Ein Übergangsjob, bei dem keine echten Karrierechancen oder Möglichkeiten, ein IBM-Angestellter zu werden, hat

Kontras

Beantwortet das Telefon, haltet euch kurz, und liefert eine Dienstleistung ab. Und dann geht man mit seiner quasi nicht existenten Bezahlung nach Hause.

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Reaktion von Adecco
8y
Viele unserer Kunden bieten die Möglichkeit, von temporär zu perm zu wechseln. Sie können die vorübergehende Erfahrung als ein erweitertes Interview behandeln, eine Gelegenheit, dem Kunden zu zeigen, was Sie in Vollzeit tun können! Wenn Sie Ihr Feedback zum inkompetenten Management erweitern möchten, teilen Sie uns bitte weitere Details mit, indem Sie eine E-Mail an "socialfeedback@adeccona.com" senden.

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5.0
4. Mai 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

The team was great to work with

Kontras

Could have used an additional recruiter for the time I was there to free up the store manager to meet with more clients

1.0
27. März 2026
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CEO-Befürwortung
Geschäftsprognose

Pros

Onboarding for new hires was smooth

Kontras

My experience with Adecco Staffing Agency reflects a significant disconnect between the expectations set during onboarding and the reality of assignment execution. There appears to be a consistent misalignment between candidate skill sets and the roles they are placed into, which not only undermines performance but also creates unnecessary inefficiencies for both the employee and the client organization. Assignments are often presented without full transparency regarding scope, schedule, or operational requirements, resulting in frequent adjustments that disrupt workflow continuity and personal planning. Additionally, there is a notable deficiency in accurate and timely reporting. Communication regarding assignment details, schedule changes, and performance expectations lacks consistency and clarity. This creates ambiguity in accountability and limits the employee’s ability to effectively manage deliverables. From a process standpoint, this reflects weak coordination and insufficient control mechanisms within their staffing and reporting systems. Most concerning is the apparent lack of advocacy for the employee. A staffing agency should function as an intermediary that ensures alignment between employer needs and employee capabilities while also safeguarding fair treatment and clear communication. In this case, there is a perception that employee concerns—particularly those related to schedule changes, workload expectations, and workplace conditions—are not adequately addressed or escalated. This ultimately results in a work environment that feels transactional rather than supportive, with limited consideration for employee well-being or long-term success.

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