ELP SA , ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Chiasso und Teil der ELP-Gruppe, betreibt die Online-Plattform für Währungsumtausch changenligne.ch / cambiavalute.ch / geldwechselonline.ch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine dynamische und motivierte Persönlichkeit als Sales, Marketing & Customer Support Assistant mit Fokus auf den französischen Markt.

Hauptaufgaben

• Professionelle und effiziente Betreuung des eingehenden Kundenservices (Telefon und E-Mail)
• Operative Unterstützung des Digital Marketing Managers
• Betreuung und Pflege der Social-Media-Kanäle
• Onboarding neuer Kunden
• Umsetzung von Identifikations- und Compliance-Verfahren (KYC / Geldwäschebekämpfung)

Anforderungsprofil

• Sehr gute Kenntnisse in Italienisch und Französisch (mündlich und schriftlich) – Niveau C1 oder höher
• Gute Englisch (von Vorteil)
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in:
  • Kundenservice (idealerweise im Fintech- oder digitalen Bereich)
  • Digital Marketing
• Kenntnisse im Digital Marketing und Vertrautheit mit KI-Tools
• Starkes Interesse am Finanzsektor
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Zusätzliche Qualifikationen (von Vorteil)

• Kenntnisse von CRM-Software
• Fähigkeiten im Grafikdesign
• Erfahrung mit digitalen Marketingplattformen
• Deutschkenntnisse

Arbeitsort

Chiasso (Schweiz) – ausschließlich Präsenzarbeit (kein Homeoffice)

Vertragsart

• Vollzeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

So bewerben Sie sich:

Senden Sie Ihren Lebenslauf im PDF-Format an die Adresse hr@elp-group.com.

Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die alle oben aufgeführten Anforderungen erfüllen.