Pros
Für einen Kundendienst sind die Löhne überdurchschnittlich hoch, aber sie nutzen Umfragen als Ausrede, um ab einer bestimmten Besoldungsgruppe keine Lohnerhöhungen mehr zu geben. Im Gegenzug erhalten Sie einen kleinen Bonus, der jedoch nicht zu einer Erhöhung Ihres Monatslohns führt. Schöne Lage im Herzen der Stadt.
Kontras
In Bezug auf den Support liegt auch hier der Schwerpunkt auf den Überseebüros, ohne Rücksicht auf die Mitarbeiter in London. Es scheint nur sehr wenig Loyalität für langjährige Mitarbeiter zu geben und die Personalabteilung ist gegen jede Form von internen Beförderungen von Mitarbeitern. Grundsätzlich gilt: Je länger man dort ist, desto schlechter wird man behandelt. Das Sekretariatsteam ist jetzt fast wie eine Drehtür für Leute, die kommen und sehr schnell wieder gehen. Wenn denen Ihr Gesicht nicht passt, werden Sie bald aufgefordert werden, zu gehen. Die Abteilung Operationen/Support ist ebenso inkonsistent und ohne jegliche Richtung. Merkwürdigerweise ist das Buchhaltungsteam fantastisch und scheint sehr gut geführt zu werden. Die IT ist ein Chaos. Es wurde viel Geld für eine neue Windows-Plattform ausgegeben, die völlig unnötig und äußerst unzuverlässig zu sein scheint. Es ist alles gut und schön, wenn man vorwärts denkt, aber es ist klar, dass diese Installation schlecht konzipiert war. Das Geld, das für diesen Misserfolg ausgegeben wurde, muss ein Faktor für die fehlenden Gehaltserhöhungen in den letzten fünf Jahren sein. Eine Reihe von schlechten Ernennungen in Verwaltungsfunktionen hat die Moral der Supportabteilung in Mitleidenschaft gezogen.