Pros
- Gut für den ersten Job nach der Universität, aber bleib nicht länger als ein oder zwei Jahre hier. - Fast alle Mitarbeiter und Praktikanten sind einfach absolut wunderbar, einladend und unterstützen sich gegenseitig. Noch wichtiger, sie teilen ähnliche Ansichten über die Arbeit. - Anständige Work-Life-Balance, viele soziale Veranstaltungen.
Kontras
- Es gibt viele Veränderungen in der Merchandising-Abteilung, viel zu viele, um sie im Auge zu behalten. Vor einem Jahr lief alles noch ziemlich gut, aber dann plötzlich beschloss das Management, den Umfang und das Ziel der Abteilung zu ändern. Viele von uns halten das für geradezu unsinnig, denn das Ziel war es, nur eine bestimmte Anzahl von Produkten vor Ort zu vermarkten. Ich bezweifle sehr, dass ein analytischer Ansatz gewählt wurde. Nur weil der Chef der Wayfair EU eine Zahl vorgeschlagen hat, haben alle Manager zugstimmt und sind ihm gefolgt. Die Konsequenz daraus ist, dass viele Mitarbeiter ihre Arbeit hassen und eine sehr repetitive und langweilige Arbeit verrichten, für die man keine speziellen Fähigkeiten benötigt. - Die mittlere Management-Ebene kann einem das Arbeitsleben sehr schwer machen. Alle diese Manager haben einen MBA- und Beratungshintergrund und wissen nicht viel über das Management, die Erwartungen und die Entwicklung von Mitarbeitern. Sie sind einzig und allein gute Geschichtenerzähler. Es fehlt ihnen an minimalem Einfühlungsvermögen und sie drängen die Management-Agenda weiterhin ihrem Mitarbeiterteam auf. Die Mitarbeiter leiden am meisten darunter und übernehmen die ganze Arbeit. - Mach dich bereit für minimale Transparenz. Wesentliche Änderungen/Entscheidungen werden nicht mit den Teams und Mitarbeitern besprochen. Stattdessen werden sie umgesetzt und danach werden die Mitarbeiter informiert. Grundsätzlich werden die Mitarbeiter und Spezialisten nicht berücksichtigt, ihre Meinung zählt nicht. - Die Merchandising-Abteilung führt viele soziale Veranstaltungen durch, wenn du also kein großer Fan davon bist oder denkst: „Ich schulde meiner Firma nach der Arbeitszeit nichts“, dann vergiss es gleich, gesehen, befördert usw. zu werden. Nur die Extrovertierten, Leute, die schlecht über andere reden und Leute, die immer die offensichtlichsten Fragen stellen, werden befördert und als „sichtbare“ oder „lautstarke“ Mitarbeiter der Abteilung angesehen. Wenn man nur zur Arbeit kommt, gute Arbeit leistet und nach Hause geht, wird man sofort als „nicht so motivierter“ Mitarbeiter wahrgenommen. - Ein weiterer Stolperstein ist der HR-Prozess. Es macht keinen Sinn, dass die Merchandising-Abteilung überqualifizierte Absolventen (Bachelor + Master) für solche einfachen manuellen Tätigkeiten einstellt. Wenn man ihre Fähigkeiten nicht nutzt oder sie nicht fördert, werden sie das Unternehmen bald verlassen. Die Abteilung oder das Unternehmen versagen kläglich bei der Förderung der Fähigkeiten von Mitarbeitern. Die HR-Leute übertreiben alles an der Position, dem Unternehmen, den Leistungen und dem Vergütungspaket. - Jeder einzelne Tag ist toxisch, wenn man hier arbeitet. Man hört ständig von Gerüchten über gefeuerte Personen, verweigerte Beförderungen, Teamwechsel und Manager, die schlechte Entscheidungen treffen. Die Manager betreiben so ein Mikromanagement, dass sie buchstäblich neben den Mitarbeitern sitzen und E-Mails und Tagesordnungen diktieren. Wie soll ein solches Umfeld gedeihen, wenn den Mitarbeitern absolut kein Vertrauen entgegengebracht wird? - Ich kann nicht genug betonen, wie ungeeignet die Manager in der Merchandising-Abteilung sind. Ihre MBAs bedeuten nichts, wenn sie die einfachsten Sachen nicht hinbekommen, wie z. B. ihrem eigenen Team ZUZUHÖREN. Die Manager suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre direkten Untergebenen zurechtzuweisen, indem sie sie mit ihren eigenen „neuen & innovativen Ideen“ oder „Arbeitsstilen“, die sie während ihrer Tätigkeit in der Beratung aufgenommen haben, herabsetzen. - Ich habe viele tolle Mitarbeiter gesehen, die seit 3 Jahren nicht mehr befördert wurden. Der Grund, der von den Managern kommt, ist, dass ihre Leistung die Erwartungen nicht übersteigt, sondern nur erfüllt. Die Vetternwirtschaft wuchert in dieser Abteilung. Nur wenn man bei jedem Meeting jedem Manager zunickt und bei sozialen Veranstaltungen ein Großmaul ist, hat man eine Chance, befördert zu werden. Die wirklich guten Mitarbeiter, die den Status quo in Frage stellen, und die Manager werden sofort als Bedrohung für das Top-Management und seine Agenda angesehen. Solche Mitarbeiter werden als „Mitarbeiter, die nur auf Beförderung aus sind“ oder „Mitarbeiter, die nicht belehrbar sind“ gebrandmarkt und bald entlassen. - Eine weitere merkwürdige Sache ist, dass es keinen Unterschied in dem, was Senior Associates, Associates und Praktikanten jeden Tag tun, gibt. Sie alle machen genau die gleiche Arbeit in unterschiedlicher Menge, das ist alles. Wenn man sich entscheidet, aufzuhören, wird man höchstwahrscheinlich durch einen Praktikanten ersetzt, der sich einen Dreck um die Abteilung/das Unternehmen schert, weil er/sie für ein wenig zusätzliches Geld und Freibier da ist (Gut für sie! Praktikanten sind wirklich nett). - Das Thema Vergütung ist ein großer Witz. Die Manager sind nicht bereit, auf die Vergütungsanträge der Mitarbeiter zu hören. Sie sagen immer, es läge nicht in ihren Händen, und Vergütungsentscheidungen würden von den HR-Leuten getroffen. Ein Mitarbeiter, der mit einer jährlichen Erhöhung von 30 Euro (netto) pro Monat weniger als branchenüblich bezahlt bekommt, hat kaum einen Anreiz, mehr zu tun. Es wird nicht versucht, bestehende Mitarbeiter zu halten. Die Organisation konzentriert sich stattdessen stark auf die Gewinnung neuer Mitarbeiter. Wenn man sich entscheidet, aufzuhören, zuckt niemand mit der Wimper. Man wird in wenigen Monaten einfach durch einen neuen Absolventen ersetzt. Ich kenne auch viele Mitarbeiter, die eine Gehaltserhöhung erhalten haben, die über das hinausgeht, was von der Personalabteilung vorgeschrieben wurde, nur weil der Manager diese Person am meisten mochte. - Das letzte Stück der Scharade ist die Karriereentwicklung von Mitarbeitern und Senior Associates. Es gibt keine Anstrengungen der Manager, Mitarbeiter zu fördern, herauszufordern und weiterzuentwickeln. Es heißt immer: „Deine Entwicklung liegt in deiner Hand“. In vielen Fällen wissen die Mitarbeiter nicht, in welche Richtung sie sich verbessern sollen. Die Manager könnten es ihnen einfach sagen, tun es aber nicht. Erst nach jedem Review-Zyklus sagt der Manager: „Oh, du hättest fast eine Beförderung bekommen, vielleicht beim nächsten Mal. Auf Wiedersehen.“ Ich kenne seit gut einem Jahr Teams im Merchandising ohne Manager/Teamleiter. Welche Art von Karriereentwicklung kann ein solches Team vorweisen, wenn sich niemand um sie kümmert? Noch verrückter ist es, dass der Senior Manager, der als vorübergehender Manager für dieses Team fungieren sollte, ziemlich schnell befördert wurde. Wenn du dich wunderst, warum, solltest du einfach seinen glänzenden MBA-Abschluss fragen, der (ganz sicher) an seiner Wohnzimmerwand hängt.
