Pros
Vale Refeição; Vale Alimentação e Convênio se você não for para o Call Center.
Kontras
Péssima gestão no time de call center, analistas quase sempre desmotivados, ansiosos ou doentes. Não tem uma liderança clara, os gestores não são francos com os atendentes, os atendentes são sempre os últimos a saberem de tudo, inclusive quando vão folgar no final de semana. É a gestão da gritaria, já presenciei team leader, analista e até supervisor serem chamados a atenção no meio da operação. Não dão o exemplo, cobram muitas coisas que nem mesmo eles são capazes de entregar, o analista não pode olhar para o lado, mas eles estão o tempo todo rindo alto, falando palavrão ou assuntos que não são pertinentes ao ambiente de trabalho, isso de forma que atrapalha o atendimento tanto nas ligações como no atendimento WhastApp e outros canais digitais. Os analistas no WhatsApp são sempre muito cobrados, precisam atender as demandas do WhatsApp enquanto atendem a fila de ligações, respondem e-mails e alguns até cuidam de outras mídias, fazem de tudo e são cobrados como se não fizessem nada. Quando abrem processo interno já sabem quem irá ocupar a vaga, no lugar de simplesmente promover a pessoa ao qual eles escolheram criam processos internos onde os que não são escolhidos não tem a menor chance, mesmo assim geram esse desgaste no funcionário, porque quem sempre passa é o coleguinha do gerente ou o famoso puxa saco. team leader e supervisão a maioria é completamente despreparada, sem uma formação em liderança e a formação é o de menos, são muito arrogantes. Ambiente extremamente tóxico por conta dessa gestão, a empresa tem tudo para ser uma empresa "great place to work", mas os gestores estão empenhados em transformar ela em um "terrible place to work"