Pros
Vorzüge, Gehalt, Bonus und kostenlose Mittagessen sind alle hervorragend. Man bekommt das Gefühl, dass das Unternehmen den Mitarbeiterverbleib wirklich begünstigen möchte
Kontras
Ständige Leistungsbeurteilungen, die immer mehr fordern (zunächst motivierend, wird jedoch schnell ein Stressfaktor). Die Ziele sind unrealistisch und bauen Stress auf, z. B. wurden wir immer gedrängt, unsere Ziele als Büro (Berlin) zu verbessern - meine eigenen persönlichen Ziele wurden jedoch erreicht. Es ist absolut unrealistisch, von einem Angestellten, der 8 Stunden am Tag Anrufe entgegennimmt, zu verlangen, dass er irgendwie die Ziele seiner Kollegen verbessern könnte. Es gibt kein Zufriedenheitsgefühl, da die Arbeit nie erledigt ist, die Anrufe/E-Mails sind endlos und der Fokus liegt stets darauf, sich zu steigern. Für ein Callcenter ist es gar nicht mal übel, aber lassen Sie sich nicht täuschen. Jede Aufgabe und jede Sekunde seines Arbeitstages wird kontrolliert und zeitgesteuert.
