Pros
Um mit den positiven Aspekten der Arbeit im SCAYLE-Team zu beginnen, muss ich die Kollegen erwähnen (die der Grund für 2 Sterne sind). Das allgemeine Durchschnittsalter ist jung (obwohl dies seine Nachteile hat, wie ich später noch näher erläutern werde) und die Zusammenarbeit mit fast allen unterhalb der Führungsebene macht Spaß – sie sind lustige, aber auch kompetente und fleißige Mitarbeiter. Es gibt auch eine Kultur der After-Work-Events, auf Team- und Unternehmensebene sowie speziell für internationale Mitarbeiter. Dank einer offenen und zugänglichen Kultur können Sie mit jedem im Unternehmen Kaffeeklatsch vereinbaren. Ich habe dort einige tolle Freunde gefunden, für die ich dankbar bin, und die Atmosphäre mit meinen unmittelbaren Teamkollegen war positiv. Erwähnenswert ist auch das moderne, zentral gelegene Büro im Herzen des Jungfernstiegs. Schließlich sticht ein moderner Google-Tech-Stack im Vergleich zu den meisten Microsoft-basierten Unternehmen in Hamburg hervor. Umso bedauerlicher ist es, dass dieser moderne Anstrich das verbirgt, was darunter steckt: ein kopflastiges, düsteres Managementteam, das fast ausschließlich aus Männern und Weißen besteht und im besten Fall mittelmäßig und im schlimmsten Fall schädlich ist. Trotz der positiven Einstellung und des positiven Arbeitsklimas unter den Kollegen sind es die Führungskräfte, die das Ruder übernehmen, was sich auf Ihre Projekte, Ihre tägliche Arbeit, Ihren Erfolg als Unternehmen, Ihr Wachstum und Ihre Chancen als Einzelperson sowie auf die allgemeine Unternehmenskultur auswirkt. Im Folgenden werde ich die schlechten Managementpraktiken darlegen, die mich dazu veranlassen, Ihnen von einer Anstellung hier abzuraten.
Kontras
--* -- Personalabteilung + Zusatzleistungen + Gehalt -- * -- Obwohl es sich um eine so große Abteilung handelt, glaube ich nicht, dass die Personalabteilung tatsächlich etwas anderes als Einstellungen und Entlassungen beigetragen hat. Der Leistungsbeurteilungsprozess war extrem schlecht entwickelt und veraltet, und es gibt keine nennenswerten Zusatzleistungen außer gelegentlichen Partys und Rabatten auf AY oder Partnermarken, obwohl die Mitarbeiter ständig nach mehr Zusatzleistungen verlangten. Die Fluktuation war konstant – in den 6 Monaten, die ich dort war, habe ich unglaublich viele Leute kommen und gehen sehen, und die allgemeine Einstellung schien zu sein, dass es dem Management egal war, sie könnten andere einstellen, anstatt die erfahrenen und kompetenten Mitarbeiter zu behalten, die wegen besserer Bezahlung, Mentoring und Wachstumsmöglichkeiten gingen. Es scheint mir eine so veraltete und kurzsichtige Denkweise zu sein, einfach immer wieder neue Mitarbeiter einzustellen und keine Anstrengungen zu unternehmen, um die eigenen Mitarbeiter zu halten, wenn die Kosten für die Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter so hoch sind, ganz zu schweigen von den immateriellen Kosten für verlorene Talente, Geschäftskenntnisse und Kontinuität bei Projekten und Kunden. Bei jedem Feedback wurde einem gesagt, man solle „PeAKon ausfüllen“ (das formelle Feedback-Tool des Unternehmens), aber ich vermute, dass es vom Management nur verwendet wurde, um die allgemeine Stimmung der Mitarbeiter einzuschätzen – es wurden nie neue Richtlinien oder Projekte eingeführt, die die üblichen negativen Feedback-Punkte angegangen wären – nämlich schlechte Bezahlung, fehlende Sozialleistungen, überwiegend männliches Management, intransparente Entscheidungsprozesse usw. Dem begegnete man immer mit vagen Versprechungen, dass man vielleicht in Zukunft etwas dagegen unternehmen würde. --* -- Deutsch-dominant + begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten --*-- Obwohl ich 80 % meines Alltags Deutsch sprach, war klar, dass deutsche Arbeitsweisen Vorrang hatten. (Dies trifft hauptsächlich und speziell auf SCAYLE zu). Deutsche Arbeitsweisen werden bevorzugt, da die meisten Kunden Deutsche sind und fast 100 % der Manager Deutsche sind, was bedeutet, dass Ihre Aufstiegsmöglichkeiten, obwohl schon begrenzt, noch mehr begrenzt sein werden, wenn Sie kein Deutscher sind. Dies sollte man im Hinterkopf behalten, da viele der Leute, die das Unternehmen verließen, tatsächlich Ausländer waren, die frustriert waren über ihre begrenzten Wachstumsmöglichkeiten und darüber, dass sie aufgrund der Sprach- und Kulturbarrieren von Projekten/Meetings ausgeschlossen wurden. Ironischerweise versucht das Unternehmen, seit es kürzlich einige internationale Kunden gewonnen hat, aufzuholen und sich stärker international auszurichten. --*-- Mangelnde Innovation, schlechte Strategie + Produkt und miserables Management --*-- Was mich frustrierte, war der fehlende Fokus auf Innovation. Auf der Marketingseite verwenden sie veraltete Marketingmodelle von vor Jahren, die zu Recht von den Kunden in Frage gestellt oder sogar abgelehnt werden. Die allgemeine Einstellung des Managements war: Qualität und Innovation sind nicht wichtig, wir verkaufen einfach, was wir können. Schlechte Dokumentation und Prozesse waren ebenfalls weit verbreitet und rührten wahrscheinlich von der mangelnden Kontinuität aufgrund der Fluktuation sowie fehlender Führung her, insbesondere auf der technischen Seite. Sie haben auch eine der schlechtesten Produktstrategien, die ich je gesehen habe; ich würde selbst bei einem Startup in der Anfangsphase, nicht bei einem Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern, Besseres erwarten. Anstatt sich auf Kernfunktionen, Alleinstellungsmerkmale oder die Differenzierung von der Konkurrenz zu konzentrieren, waren sie völlig reaktiv und basierten neue Produktänderungen ausschließlich auf den lautesten Kundenbeschwerden und behoben die unvermeidlichen Notfälle, die ständig auftraten. Direktoren ohne Produkthintergrund oder -erfahrung sind übermäßig in das Tagesgeschäft mit den Kunden eingebunden, anstatt Produktexperten die Strategie und den Fahrplan definieren zu lassen. Trotz talentierter und engagierter Mitarbeiter an der Basis ist die Führung extrem kopflastig. Frustrierenderweise ist dies wieder ein Fall von zu vielen mittelmäßigen, männlichen, weißen leitenden Managern und Direktoren, die denken, sie wüssten es am besten, anstatt eine tatsächliche Strategie zu entwickeln oder auch nur Fachexperten zu vertrauen. Entscheidungen werden aus einer Laune heraus getroffen oder aufgrund der Entscheidung eines Vorgesetzten an diesem Tag abgelehnt, ohne dass die Gründe dafür transparent sind. Projekte werden scheinbar willkürlich auf Eis gelegt oder dringend priorisiert. Eine Strategie bei SCAYLE gab es nicht. Ich habe wiederholt nach Vision, Zielen, OKRs, Produkt-Fahrplan usw. gefragt, um Klarheit über unsere Prioritäten und Projekte zu bekommen. Die Antwort, die ich erhielt, war: Wir tun das, was den größten Umsatz bringt. Wie aufschlussreich. Jedes Unternehmen strebt nach Gewinn. Die Frage ist: Wie kommen wir dorthin? Ich habe Unternehmen gesehen, die mit einem Bruchteil der Mitarbeiter und des Managementteams dies unendlich besser hinbekommen haben. --*-- Entlassung--*-- Zum Schluss möchte ich die Einzelheiten meiner Entlassung darlegen, da sie das Desaster, das das Management von SCAYLE darstellt, perfekt widerspiegelt. Am allerletzten Tag meiner 6-monatigen Probezeit wurde ich vom Direktor angerufen und ihm wurde gesagt, dass sie es sich trotz meiner guten Leistung nicht leisten könnten, mich länger zu beschäftigen, da sie zu Beginn des Jahres zwei große Kunden verloren hätten (offensichtlich wird den Kunden auch langsam klar, wie unterdurchschnittlich und unorganisiert SCAYLE ist). Sie boten mir ein Vorstellungsgespräch für eine andere vergleichbare Stelle an, aber mein Vertrag bei SCAYLE war praktisch beendet. Mein Chef und meine Teamkollegen waren genauso schockiert wie ich, da sie in der Angelegenheit nichts zu sagen hatten. Ich fragte, warum sie neue Mitarbeiter eingestellt hätten und warum sie mir nicht früher Bescheid gesagt hätten, wenn das Unternehmen in solch einer finanziellen Klemme stecke – und bekam keine gute Antwort. Die Antwort war klar – wenn ich einen Tag länger da gewesen wäre, hätte meine Entlassung bedeutet, dass sie mir eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zahlen müssten, statt der 2 Wochen, die ich bekam. Neue Mitarbeiter oder potenzielle Arbeitssuchende sollten wissen: Dies ist ein Unternehmen, das Sie für jeden Arbeitstag ausnutzt, den es kann, so wie es schlecht bezahlte junge Hochschulabsolventen oder internationale Arbeitnehmer mit Arbeitsvisum ausnutzt – und Sie dann vor die Tür setzt, sobald Ihr Arbeitsverhältnis unbefristet wird, solange es ihrem Endergebnis zugutekommt. Dieses Unternehmen behandelt Sie wie eine Ware und beutet Sie für Ihre Arbeit und Ihr Engagement aus, bis es ihnen nicht mehr passt. Sie sind für sie nur eine Nummer in ihrer Bilanz. —-* —- Fazit —-* —- Dies ist ein Unternehmen, das sich in den letzten zehn Jahren auf den Lorbeeren seines guten Rufs in Deutschland ausgeruht hat und nun Mühe hat, mitzuhalten, da es von der Geschwindigkeit, Innovation und Strategie seiner Konkurrenten überholt wird. Während die oberen Managements untereinander um jedes bisschen politische Macht kämpfen, das sie gewinnen können, haben Mitarbeiter und Kunden den Abwärtstrend bereits bemerkt und steigen aus, solange sie können. AY und SCAYLE sterben einen langsamen Tod, der sich nur noch beschleunigen wird, da die besten Talente und Kunden weiterhin in bessere Gefilde ziehen. Mein Rat: Steigen Sie aus, solange Sie können, oder meiden Sie dieses Unternehmen ganz.
