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Bewertungen für Amazon

Aktualisiert am 23. April 2018
21'244 Bewertungen

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VollzeitTeilzeit

3.8
StarStarStarStarStar
BewertungstrendsBewertungstrends
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Befürworten Geschäftsführer
Amazon Chairman, President, and CEO Jeff Bezos
Jeff Bezos
11'858 Bewertungen

21'244 Mitarbeiter-Bewertungen

Sortieren: BeliebtheitSterneDatum

  1. Hilfreich (1)

    „als Einstieg gedacht 5 Jahre CS zufrieden verbracht”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Ehem. Mitarbeiter - CSA - Customer Service Associate in Berlin (Deutschland)
    Ehem. Mitarbeiter - CSA - Customer Service Associate in Berlin (Deutschland)
    Empfiehlt
    Negative Prognose
    Keine Meinung zu Geschäftsführer

    Ich habe in Vollzeit bei Amazon gearbeitet (Über 5 Jahre)

    Pros

    positives Image strahlt auf die Kunden ab, so dass nicht jeder Kunde mit nem kleinen Problem gleich rumschreit und den CS beleidigt.
    Die Kunden waren wirklich nett zu einem.

    Mitarbeiter rotieren schon stark was natürlich auch gute Abwechslung bringt.
    Amazon bringt ständig neue Themen und Wechselmöglichkeiten des Teams in deinen Arbeitsbereich, sei es durch Übernahmen (Twitch, Lovefilm, BuyVIP) oder PrimeNow, Buisness, Fresh, Logistik.
    Die firmeninternen News sind berauschend, können aber auch einige Naturen überfordern, da viel zu spät und intransparent informiert wird ( Presse wird meist als erstes informiert, dann der CS knapp vorm Kunden).

    Toller Standort direkt Berlin Mitte
    Gehalt ist in der Summe mit Zulagen, Bonis und Mitarbeiteraktien marktgerecht.
    Konnte alles (auch mal ne Entsendung an neuen Standort - ex Dienstleister) abreifen und fast die 30k erreichen mit Feiertagen.
    Gute Stimmung unter den Kollegen, und bei fast 800 Mitarbeitern im Peak ist schon einiges los.

    Kontras

    Die Masse überlebt das erste Jahr nicht, oder geht freiwillig da schon ordentlich Druck ausgeübt wird, ist eben ein Start Up aus US und kein Familienunternehmen.
    Dennoch kann mann sich auch mit dieser Zahlenaffinität arrangieren, und seine Vorgaben erfüllen, wobei das Risiko besteht stehts viel mehr zu leisten als bezahlt wird.
    Viele Manager im unteren Bereich wechseln häufig, da wird oft verbrannt oder durchgerannt.
    Mittleres Management hat auch nur ne Halbwertszeit von 2 Jahren , da rotiert so einiges und kann mann auch als Pro sehen für die Personen. Jedoch artet es für die Mitarbeiter in ständigem Aktionismus aus, welcher auch in der Unternehmensphilosophie verfangen ist: erst machen dann sich fragen was man getan hat.
    Mann ist bemüht aus Fehlern zu lernen und die Prozesse ständig zu verbessern, jedoch wird gespart wo es geht und sau viele Stellen im Support und Entwicklung sind unbesetzt. Auch wird kaum mal Technik oder Software zur Unterstützung angeschafft, das endet darin das Manager 40 min brauchten um auf Ihren alten Laptops nen Report zu ziehen. Und als sich einer erbarmte ne neue DB Schnittstelle selber zu schreiben, haperte es auch bei der Beschaffung von Lizenzen und das Reporting an die Agents viel mal eben fast 6 Monate aus.
    Naja wir haben auch 6 Monate ohne Team Manager überlebt.

    Rat an das Management

    Leistung stärker bezahlen , ich hab ja gehört das die Boni jetzt im Grundgehalt sind ganz falsche Richtung abgebogen.
    Wenn schon Aktionismus mit irgendwelchen experimenten, dann seit wenigstens so kreativ und macht Sie noch mehr zum Teil virtuell oder öfters kleinen Benchmarkteams, damit die tägliche Arbeit im Support auch erledigt wird.
    Gebt den Leuten die Werkzeuge die Sie brauchen , was macht schon ein 2K Laptop alle 2 Jahre bei einem Manager aus ( anstatt 600 € alle 4) .
    Und passt auf das Ihr die Überwachung der Mitarbeiter nicht übertreibt , sonst verliert Ihr schnell die Rebellen und Andersartigen . Versucht mal lieber zu automatisieren (MassMail + AutoRespond Emails), damit sich die Menschen wieder mehr um die Kunden mit individuellen Problemen kümmern können.


  2. „TOP”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Ehem. Mitarbeiter - SCM Specialist in München, Bayern (Deutschland)
    Ehem. Mitarbeiter - SCM Specialist in München, Bayern (Deutschland)
    Empfiehlt
    Positive Prognose
    Befürwortet Geschäftsführer

    Ich habe in Vollzeit bei Amazon gearbeitet (Weniger als ein Jahr)

    Pros

    Team, Klima, Perspektive, Kultur top

    Kontras

    Workload sehr hoch durch Vorgesetzte

  3. „Tolles Unternehmen mit ständigen Veränderungen”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Akt. Mitarbeiter - Account Manager in Berlin (Deutschland)
    Akt. Mitarbeiter - Account Manager in Berlin (Deutschland)
    Empfiehlt
    Positive Prognose
    Befürwortet Geschäftsführer

    Ich arbeite in Vollzeit bei Amazon (Über 3 Jahre)

    Pros

    Internationales Umfeld, interessante Aufgaben, nette Kollegen, Work-Life Balance, Homeoffice-Option

    Kontras

    Aufstieg/Promotions schwierig, ist aber ständiges Thema und Fokus im daily business

    Rat an das Management

    Es sollte nicht an der Qualität der Hardware gespart werden, um ggf. Kosten zu senken. Es sollte ausreichend Zeit genommen werden, um Mitarbeiter individuell zu fördern.


  4. „Area Manager”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Ehem. Mitarbeiter - Area Manager in Pforzheim (Deutschland)
    Ehem. Mitarbeiter - Area Manager in Pforzheim (Deutschland)
    Empfiehlt nicht
    Positive Prognose
    Keine Meinung zu Geschäftsführer

    Ich habe in Vollzeit bei Amazon gearbeitet (Weniger als ein Jahr)

    Pros

    Führungserfahrung von Beginn an, viel Verantwortung für Personal , überdurchschnittlich gutes Gehalt, Aktienprogramme, Möglichkeit von Reisen an andere Standorte, hohe Internationalität

    Kontras

    Schichtbetrieb fast immer Voraussetzung für Job, keine gute Einarbeitung für neue Mitarbeiter, Schnelle Entscheidungen des Managements ohne strategischen Background,


  5. „Amazon”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Akt. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Akt. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Empfiehlt
    Positive Prognose
    Befürwortet Geschäftsführer

    Ich arbeite in Vollzeit bei Amazon

    Pros

    Amazon ist ein guter Arbeitgeber

    Kontras

    Auch Amazon kann sich verbessern


  6. Hilfreich (1)

    „Mehr Schein, als Sein, Schade.”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Ehem. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Ehem. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Empfiehlt nicht
    Positive Prognose
    Keine Meinung zu Geschäftsführer

    Ich habe in Vollzeit bei Amazon gearbeitet (Weniger als ein Jahr)

    Pros

    - Sicherheit an oberster Stelle, aber teilweise übertrieben hoch
    - fast alle Kollegen nett und hilfsbereit
    - weitestgehend selbständige Arbeit
    - viele neue Kontakte
    - Kaffee & Wasser kostenlos
    - kein nerviges Telefon

    Kontras

    - Management sehr unbeholfen, teils überfordert und unwissend
    - viele Manager sehr nett, respektloses Benehmen anderer Manager wird aber geduldet
    - Flut an E-Mails täglich

    Rat an das Management

    Werte auch (vor)leben und nicht nur predigen


  7. „Praktikant”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Akt. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Akt. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter

    Pros

    Reisen, Aufstiegssmöglichkeiten und vieles mehr

    Kontras

    Stress, Stress, Stress (und so)

  8. Hilfreich (1)

    „CSA”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Akt. Mitarbeiter - CSA in Berlin (Deutschland)
    Akt. Mitarbeiter - CSA in Berlin (Deutschland)
    Empfiehlt
    Positive Prognose
    Befürwortet Geschäftsführer

    Ich arbeite in Vollzeit bei Amazon (Weniger als ein Jahr)

    Pros

    Home Office und nettes Team

    Kontras

    Keine, happy to be here

    Rat an das Management

    Weiter so


  9. Hilfreich (1)

    „Area Manager”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Ehem. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Ehem. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Empfiehlt nicht
    Negative Prognose
    Befürwortet Geschäftsführer

    Ich habe in Vollzeit bei Amazon gearbeitet

    Pros

    Interessante Erfahrungen in Bezug auf Projekt- und Prozessmanagment

    Kontras

    Menschlich auch in der Managementebene eine Katastrophe


  10. Hilfreich (1)

    „Area Manager at Amazon”

    StarStarStarStarStar
    • Work-Life-Balance
    • Kultur & Werte
    • Karrieremöglichkeiten
    • Vergütung & Zusatzleistungen
    • Führungsebene
    Akt. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Akt. Mitarbeiter - Anonymer Mitarbeiter
    Empfiehlt
    Positive Prognose
    Keine Meinung zu Geschäftsführer

    Ich arbeite in Vollzeit bei Amazon

    Pros

    Großes Wachstum;
    Schnelle Aufstiegschancen;
    Spannende Aufgaben
    Schnelle Verantwortungsübernahme

    Kontras

    Schichtarbeit;
    Führungsverhalten durchwachsen;
    Geringe Informationsweitergabe;
    Keine weiteren Kontras


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